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医療にまつわる法務
クレーム対応
- 患者から医療行為にクレームが付いた場合には、謝罪や医療費の減額・免除をすべきですか。
- 患者との間で示談書を作成する場合には、どのようなことに注意すればよいですか。
- 医療行為に問題がないのに、患者からクレームを言われています。対応が面倒なので、お金を払って示談してもいいですか。
- 患者からのいわれのないクレームに対しては、どのように対応したらよいですか。
医療事故
- 医療過誤の裁判には、どの程度の時間がかかりますか。
- 患者に体質的な原因が、悪い結果を増大させた場合、賠償額は減額されますか。
- 健康診断におけるレントゲン写真の読影は、どの程度の注意義務を課せられますか。
- 医療過誤の責任に時効はあるのですか。
- 因果関係がなくても、損害賠償を請求されることがありますか。
- 医療行為と悪い結果（損害）との間の「因果関係」とは、何ですか。
- どのような場合、医師や医療機関に「過失」があるといわれるのですか。
- どのような場合に医師や医療機関は、医療過誤の損害賠償責任を負うのですか。
- 医療事故について記者会見をする場合、注意すべき事はありますか。
- 医療事故発生時、マスコミに対してはどのように対応したらよいですか。
- 医療事故が発生してしまったら、まずどうすればいいですか。
- 医薬品を適正に使用したのに副作用が発生した場合には、どうすればよいですか。
賠償責任保険
説明義務
- 前医の治療内容について、患者から意見を求められ、今度弁護士を連れてくるので説明して欲しいといわれました。説明をしなければなりませんか。
- 同意・説明文書としては、どのようなものを用意すればよいのですか。
- 患者が死亡した場合、遺族に対して死因や経過の説明をしなければなりませんか。
- 緊急外来の患者を帰宅させるときには、どのような説明が必要ですか。
- 化学療法については、どこまで説明する必要がありますか
治療の同意・拒否
- かつて施設内で暴力事件を起こした粗暴患者がまた病院にきました。診療拒否ができますか。また、患者が入院中に暴力事件を起こしたり、入院の必要性がなくなったのに居座る患者を強制的に追い出すことができますか。
- 患者が診療・治療を求めても、医師が拒める場合がありますか。
- 患者は治療に同意しませんが、どう考えても必要な治療なので、同意のないまま治療しても良いですか。
- 医師から見ると治療が必要なのに、患者が治療に同意しない場合、医師としては患者が治療を受けるよう説得し、同意を得なければなりませんか。
診断書
- 患者が診断書の書き方や内容について希望を言う場合、それをどの程度聞く必要がありますか。
- 診断書を発行する場合、その書式に決まりはありますか。
- 患者から診断書の作成を依頼された場合、断れる場合がありますか。
診療報酬
カルテ
個人情報保護
- 院内の個人情報の漏えいを防止するためには、どのようなことに注意すればよいですか。
- 個人情報保護対策として、スタッフの教育はどのようにすればよいですか。
- 医院のホームページに、具体的な患者様の話題を掲載できますか。
- 個人情報を伴う業務を業者に委託するのに、全ての患者の同意が必要ですか。
- 患者の症例写真を、医院のホームページや学会の研究発表で掲載するには、患者の同意が必要ですか。
医師会
開業と同時に地元の医師会に加入申請をしましたが、同業者が近くに開業しているので、そこから１キロ以上距離をおかないと、医師会への加入は認められないといわれました。どうしたらよいですか。
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